Hvad er den værste kunde I har mødt?

Det værste ved at arbejde i serviceindustrien, er at du desværre vil møde forfærdelige kunder.

Jeg kan dele min: Jeg sad i kassen en lørdag eftermiddag, en kvinde kommer op til kassen med en støvsuger. Jeg skanner den ind, men så spørger hun, om hun kan få den retur, hvis hun ikke kan li’ den. Det kan du godt. siger jeg til hende, så længe hun har en kvittering. Så ser hun så, at den er sort. Nu skal hun lige tjekke om hun kan få den i hvid. Jeg ville gerne lige sige, at det lørdag. Køen er ved at blive lang. Hun kommer tilbage, dessværre kunne hun ikke finde den i hvid. Så skanner jeg den ind igen. Først nu ser hun på terminalen at den koster 999 kr. Den stør til 599, siger hun til mig. Jeg kalder på en kollega som tjekker. Efter 5 min. melder min kollega tilbage, at den skam koster 999. “Når, så skal jeg ikke have den alligevel”. Hun lægger den ikke engang tilbage. Det her spildte omkring 10 min. Det virker ikke meget, men man kan komme igennem mange kunder på bare 10 min. Hun ender med at være skyld i at vi må åbne 2 nye kasser, for at få fjernet den lange kø, som hun skabte. De andre kunder var også sure på hende, og jeg sagde jeg skulle ikke stresse og lign.

Men hvad jeres? Ved godt mit ikke er så slemt, som nogle historier jeg har hørt.